从倡导诚信经营到挥洒人间大爱：一碗糖水的蜕变之路
一碗甜滋滋的糖水惹出一身麻烦事，差点变成危害健康的“祸水”，胡先生决定通过法律途径讨个公道。在承办法官和镇海矛调中心调解员的共同努力之下，这碗糖水引发的纠纷不仅化解在诉前，还走上了慈善助学的“蜕变之路”。
糖水竟成“苦水”
一小段金属丝引发的烦恼
家住镇海的胡先生最近遭受着“甜蜜的负担”，本想喝碗糖水消解疲乏，没想到一喝却换来了满腹苦水。
近日，他在镇海一家甜品店就餐时，发现自己喝的糖水里竟然有一小段金属丝。一脸震惊的胡先生立即拍照留存证据，随即叫来店老板要说法，但老板坚称自己店里从未用过钢丝球清洁碗筷，餐碗里的金属丝肯定是胡先生自己放进去的。
双方争执不下，胡先生认为商家食品安全不过关还推卸责任，店家则认为胡先生无中生有，简直是“碰瓷”！前前后后折腾了大半个月，双方还是没能达成一致意见。无奈之下，胡先生来到了镇海区矛盾纠纷调处化解中心的法庭立案窗口，想通过诉讼的方式要求商家退还糖水消费金额，并按《食品安全法》的规定赔偿1000元。案子经过分流之后，到了调解员徐建慧手中，进行诉前调解。
糖水还是“坏水”？
法官调解员合力解误会
调解员徐建慧发现案情比较简单，法律关系并不复杂，马上拨通了被告商家的电话核实详情，可是电话那头竟也是满口委屈。
“徐老师，我店里厨房真的不用钢丝球的呀！我自己是老板我知道的呀！没有钢丝球碗里怎么会出现金属丝呢？我还怀疑是他一肚子坏水，自己带了铁丝出门，故意来碰瓷的呢！这个事情不搞清楚的话，我怎么能稀里糊涂赔钱呢？再说，张口就是1000元，这不是来碰瓷是什么！如果别的食客都学他的样，我的店哪里还开得下去呀！”徐建慧听商家情绪激动，连忙安抚道：“你别着急，你说的这种情况我们会尽快了解清楚。”
事情的真相到底是怎样的？
胡先生到底是不是来碰瓷的？
徐老师立马找到自己结对的张凯月法官商量。张法官听后，总结案件争议焦点：1.金属丝哪里来的？2.胡先生是否职业维权？
想到这里，张法官立即致电商家，询问监控摄像情况，得知摄像头损坏，事发当天没有监控。接着，张法官检索了胡先生的涉诉记录，发现胡先生从未有过诉讼案件。接下来，张法官决定进一步了解胡先生的收入状况。
“我在互联网公司上班，工作五六年了。公司发展稳定，月薪两万左右，我可以提供劳动合同。”滋滋滋——伴随着一阵手机振动的声音，徐建慧手机微信收到好几张劳动合同照片。
此时，事情的真相已经基本清晰，胡先生镇海本地人，有正当职业，收入可观，不是职业维权人，店家不能提供监控，无法证明胡先生故意将金属丝放进碗里，举证不能的后果由其自行承担。随即，张法官致电店老板，将了解的情况及举证责任分配一一解释，打消了店家的误解与顾虑。当天双方来到矛调中心，现场和解，店家当场主动赔偿了1000元。
糖水变为“墨水”
赔偿款全额捐助作学费
拿到赔偿款，胡先生如释重负。
“张法官，徐老师，非常感谢你们为我的案子劳心费神！我来打官司，不是为了钱，是赌这一口气，现在事情解决了，我想把这笔钱捐献给山区的孩子们，为公益事业尽一份绵薄之力，不知道你们是否知道捐款的渠道？”
张法官笑着说：“我们镇海法院有一名干警创建了10+1微助学志愿平台，你可以了解一下。”
说到这里，张法官将助学平台创始人大罗的电话给了胡先生。第二天，胡先生给徐老师发来微信，他本人和朋友一起向平台捐献了3000元，同时加入了助学小组，糖水变成墨水，纠纷化开后成了爱心。
来源：宁波镇海法院
点亮“在看”